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房地產(chǎn)策劃知識
作者:佚名 時間:2003-10-30 字體:[大] [中] [小]
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第一部分 房地產(chǎn)廣告計劃擬定
當我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點和廣告基調(diào)后,制定切實可行的廣告計劃便成為實現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個部分。
一、廣告周期的安排
廣告時間的安排,在一個規(guī)范化的營銷行為下,便是廣告周期的擬定。而一個樓盤的廣告周期是隸屬于它的營銷周期的,作為一個相對獨立的促銷過程的營銷周期,廣告周期的安排便是其不可缺少的一個部分。 通常,一個完整的營銷周期由籌備期、公開期、強銷期和持續(xù)期這四個部分組成。在引導(dǎo)期,大量的作業(yè)是一些銷售前的準備工作,廣告運用僅為一些新聞報道和戶外媒體。人員銷售了只是配合企業(yè)內(nèi)部進行的少量認購工作。進入公開期,樓盤則被正式推向市場,適量的報紙稿配合人員推廣,開始將賣場漸漸熱絡(luò)起來。當強銷期來臨的時候,大量的報紙廣告,結(jié)合強有力的業(yè)務(wù)推廣,如人員拜訪,電話追蹤,派報郵寄等等,立體的促銷攻擊全面展開。為配合銷售達到頂峰,或者在相對低落的時候創(chuàng)造又一個銷售高潮,各種促銷活動層出不窮。強銷期過后的持續(xù)期,則是對前期積累客戶的消化吸收和一些事務(wù)性的收尾工作,工作平穩(wěn),廣告量也相對平靜。若這個營銷周期只是整個銷售過程的一部分,則該階段的工作還應(yīng)包括對此次銷售策略的修正和檢討,努力為下一個營銷周期的到來作準備。
區(qū)別于其他產(chǎn)品的營銷周期,預(yù)售商品房的營銷周期的確定除了企業(yè)內(nèi)部自身的因素外,往往依賴于樓盤的施工進度,并時常以施工進度的某個時間點,如建筑出地面,結(jié)構(gòu)的封頂,樓盤竣工等等為營銷的契入點。此外,各類節(jié)假日,各種舒適的季節(jié)等等也是制定營銷周期的重要時間考量點。因為這些時候,人們出行方便,產(chǎn)品宣傳有話題,容易形成人氣鼎沸的旺銷局面。
營銷周期的長短并沒有嚴格的限定,短則二三個月,長則一年二年。習慣上講,一個房地產(chǎn)項目從剛開始預(yù)售到最后一套房屋的賣出,可以規(guī)劃為一個完整的營銷周期。但一個樓盤在整個銷售過程中,或是因為相持時間長, 或是銷售狀況的跌宕起伏,實踐中往往不止一個營銷周期的存在。對銷售總量在幾十萬平方米以上的社區(qū)型樓盤,每個不同的時間段,更會有若干個相對獨立的營銷周期的存在,它們彼此配合,前后呼應(yīng),以階段性的銷售業(yè)績達到最終的銷售目的。相應(yīng)的,表現(xiàn)在廣告時間的安排上,便是一個由若干個相對獨立的,彼此又相互配合小的廣告周期串聯(lián)而成的大的廣告周期。
二、廣告主題的安排
一般來講,一個樓盤總有幾個主要訴求點,幾個次要訴求點,除了說明書外,幾乎任何一種媒體形式的每次內(nèi)容表現(xiàn),都是以一個主要訴求點結(jié)合幾個次要訴求點來加以展示的。實際操作中,歸納總結(jié)出來的幾個主要訴求點往往輪流作為廣告的主題來強打,而且,當其中的一個主要訴求點被選為廣告的主題時,其它的幾個主要訴求點則與次要訴求點一樣,有選擇的作為廣告主題的專一表現(xiàn),可以最大限度地吸引目標客源;精心安排的廣告主題的輪流展示,則可以保持樓盤的常新常亮。
有時,我們會發(fā)現(xiàn),廣告主題的選擇好象并沒有涉及產(chǎn)品的主要訴求點,而是和都市的四季變化,熱門話題和生活習俗等等密切相關(guān)。其實,這樣的廣告不是沒有主題,而是主題相對隱蔽,創(chuàng)作者試圖以親和的姿態(tài)和近距離 的角度來吸引客戶,間接的引導(dǎo)大眾對產(chǎn)品的興趣。 廣告主題的輪流安排也不是無序的,它是和廣告周期的安排和廣告訴求點的內(nèi)容緊密相連的。在產(chǎn)品引導(dǎo)期和公開期,廣告緊密相連的。在產(chǎn)品引導(dǎo)期和公開期,廣告主題多以產(chǎn)品的規(guī)劃優(yōu)勢,樓盤的地段特征為主,通過形象的著力介紹,讓一個新興的事物盡快為客戶所注目和了解。到了樓盤的強銷期和持續(xù)期,除非產(chǎn)品有特別的優(yōu)勢,價格攻勢往往成為廣告的主要內(nèi)容。在客戶對產(chǎn)品了解的基礎(chǔ)上,通過價格上的優(yōu)惠折讓和某些服務(wù)方面的承諾促使成交迅速放大。
三、廣告媒體的安排
各色各樣的戶外媒體、印刷媒體和報刊雜志、廣播電視等等媒體在信息傳播的功能方面各有所長也各有所短,它們在廣告活動中起著各自的作用。
為了更好地發(fā)揮媒體的效率,使有限的廣告經(jīng)費收到最大的經(jīng)濟效益,應(yīng)該對不同類型的媒體在綜合比較的基礎(chǔ)上,加以合理的篩選、組合,以期取長補短,以優(yōu)補拙。
因為房地產(chǎn)的“不動產(chǎn)”特質(zhì),它的常用廣告媒體一般為戶外媒體、印刷媒體和報刊媒體三大塊。其中戶外媒體因為位置固定,比較偏重于樓盤周圍的區(qū)域性客源;印刷媒體可以定向派發(fā),針對性和靈活性都較強;報刊媒體和廣播電視則覆蓋面廣,客源層多。三者取長補短,是房產(chǎn)廣告的三駕車。
就“縱”的方面而言,我們已經(jīng)知道,一個完整的廣告周期由籌備期、公開期、強銷期和持續(xù)期這四個部分組成。在廣告的籌備期,廣告媒體的安排以戶外媒體和印刷媒體為主,售樓處的搭建,樣本房的建設(shè),看板的制作以及大量的海報、說明書的定稿印刷等等,占據(jù)了工作的主要內(nèi)容。報刊媒體的安排則除了記者招待會外,幾乎沒有什么。進入廣告的公開期和強銷期,廣告媒體的安排漸漸轉(zhuǎn)向以報刊媒體為主。戶外媒體和印刷媒體此時已經(jīng)制作完工,因為相對的固定性,除非有特殊情況或者配合一些促銷活動,一般改變不大,工作量也小。而報刊媒體則開始在變化多端的競爭環(huán)境下,節(jié)奏加快,出招頻頻,以靈活多變的特色,發(fā)揮其獨特的功效。到了廣告的持續(xù)期,各類廣告媒體的投放開始偃旗息鼓,銷售上的廣告宣傳只是依靠前期的一些剩余的戶外媒體和印刷媒體來維持,廣告計劃也接近尾聲。
廣告媒體在“橫”的方面的安排,其實也貫穿于廣告周期的四個階段,但于產(chǎn)品強銷期的時候要求特別高。某單位8000元/人民幣的樓盤,它的媒體組合的理想三維廣告空間是這樣設(shè)計的:客戶坐飛機回上海,在座機上看到《東航雜志》中的樓盤廣告,下飛機后坐汽車回市區(qū),在虹橋路上則看到同樣內(nèi)容的戶外看板。晚上翻開《新民晚報》,該樓盤的廣告以赫然在目,第二天聽早上廣播新聞,同樣的信息又飄然而至……,視覺聽覺的多重刺激,將在最大限度上挖掘和引導(dǎo)目標客源,以配合業(yè)務(wù)人員的推廣行為,創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績。
四、廣告預(yù)算的編排
就房地產(chǎn)銷售而言,廣告預(yù)算大致應(yīng)該掌握在樓盤銷售總金額的1%-3%之間。大的公司因為有充足的資金保證,往往是根據(jù)計劃來確定預(yù)算的。而大部分中小型公司,因為財力有限,廣告預(yù)算基本上是量力而行,有時修甚至是階段性的滾動執(zhí)行,銷售結(jié)果一旦不盡人意,廣告預(yù)算便停止執(zhí)行。
在銷售的籌備期,因為包括接待中心、樣品屋在內(nèi)的大量的戶外媒體,印刷媒體的設(shè)計制作的工作量是相當大的,再加上其它的準備工作,所以廣告費的支出是比較大的,一般約占總的預(yù)算的30-50%。到了公開期,報刊媒體的費用開始上升,其它的銷售道具因為已全部制作完成,則很少再產(chǎn)生費用。進入廣告強銷期,報刊雜志,廣播電視的廣告密度顯著增加,廣告費用又陡然上升;另一方面,為了推動銷售上臺階,穿插其中的各項促銷活動又免不了,因此大量的廣告預(yù)算是必不可少的。這個時候的廣告預(yù)算約占總量的40%強。接近持續(xù)期,廣告預(yù)算則慢慢趨近于零,銷售也開始結(jié)束。
在所有的廣告支出中,若從相對節(jié)約,比較常規(guī)的角度來分析,銷售前期的接待中心、樣品屋等等的設(shè)計和建設(shè)費用是一大塊;貫穿銷售始終,持續(xù)性的報刊雜志的發(fā)布費用則是另外一大塊。這二大塊預(yù)算項目約占總的廣告預(yù)算的70-80%。
有廣告預(yù)算的安排,便有廣告效果的評判,對投入和產(chǎn)出的認真計算是企業(yè)生存的基本準則。在具體的產(chǎn)出還未實現(xiàn)以前,廣告預(yù)算的編排是否科學,是否經(jīng)濟則應(yīng)該是依從由市場調(diào)研而來的營銷決策,并且在執(zhí)行的過程中,不斷的進行回饋和調(diào)整。